Politique de confidentialité

1. Notre engagement envers la protection des renseignements personnels

Projet ALMA accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des renseignements personnels de ses visiteurs, clients et utilisateurs.

Nous nous engageons à recueillir, utiliser, conserver et communiquer vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu'à toute autre législation canadienne applicable en matière de protection des renseignements personnels.

En utilisant le site Web www.projetalma.com, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à l'exercice de nos activités et à la prestation de nos services d'accompagnement, de coaching, de formation et de développement personnel.

Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire, prenez rendez-vous, vous inscrivez à une activité ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom et prénom;
• Adresse courriel;
• Numéro de téléphone;
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation (s'il y a lieu);
• Contenu de votre message ou de votre demande;
• Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre volontairement.

3. Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site Web, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement à l'aide de témoins de connexion (« cookies ») ou d'outils d'analyse, notamment :

• Adresse IP;
• Type et version du navigateur utilisé;
• Type d'appareil utilisé;
• Pages consultées;
• Date et heure des visites;
• Temps passé sur le site;
• Source de provenance du trafic.

Ces renseignements sont recueillis à des fins statistiques, de sécurité et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information;
• Communiquer avec vous concernant nos services;
• Organiser des rencontres, ateliers, formations ou séances de coaching;
• Gérer votre inscription à une infolettre ou à des communications électroniques;
• Améliorer nos services et notre site Web;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Projet ALMA ne vend, ne loue ni ne commercialise aucun renseignement personnel à des tiers.

5. Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation du site.

Selon les fonctionnalités mises en place, les témoins peuvent inclure :

• Témoins essentiels au fonctionnement du site;
• Google Analytics ou outils d'analyse similaires;
• Google reCAPTCHA pour la protection contre les pourriels et activités frauduleuses;
• Témoins liés aux médias sociaux ou à des services tiers intégrés.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de désactiver les témoins ou d'être informé lorsqu'ils sont utilisés. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

6. Communication des renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services qui nous assistent dans nos opérations, notamment :

• Services d'hébergement Web;
• Solutions d'infolettre et de marketing électronique;
• Plateformes de réservation ou de gestion de rendez-vous;
• Fournisseurs de services technologiques.

Ces fournisseurs disposent uniquement des renseignements nécessaires à l'exécution de leur mandat et sont tenus de respecter des obligations de confidentialité appropriées.

Nous pouvons également communiquer certains renseignements lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une telle communication est nécessaire à la protection de nos droits ou de ceux d'autrui.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales applicables.

À l'expiration de cette période, les renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

8. Mesures de sécurité

Projet ALMA met en œuvre des mesures administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L'accès non autorisé;
• La divulgation;
• La perte;
• La modification;
• L'utilisation abusive.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut être garanti totalement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos renseignements personnels;
• Droit de rectification des renseignements inexacts ou incomplets;
• Droit de retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales applicables;
• Droit de demander la suppression de vos renseignements lorsqu'elle est permise par la loi;
• Droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits doit être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Projet ALMA est :

11. Liens vers des sites tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers.

Projet ALMA n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer des renseignements personnels.

12. Modifications de la présente politique

Projet ALMA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps afin de refléter l'évolution de ses pratiques, de sa technologie ou des exigences légales.

Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site Web. La date de mise à jour figurera au début du document.

13. Nous joindre

Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :